Origen de los defectos
Causa raíz de los defectos A veces, los defectos en el software tienen causas más profundas, como acciones o condiciones que ocurrieron antes y contribuyeron a su creación. ¡Es como buscar el origen de un problema para evitar que suceda de nuevo en el futuro! Podemos analizar los defectos para identificar esas causas profundas y así reducir la aparición de defectos similares más adelante. Al enfocarnos en las causas más importantes, este análisis puede llevar a mejoras en el proceso y prevenir un montón de futuros defectos. ¡Es como aprender de los errores y hacerlo mejor la próxima vez! Por ejemplo, imaginemos que un código incorrecto provoca pagos de intereses equivocados y los clientes comienzan a presentar reclamaciones. Resulta que ese código defectuoso fue escrito para una historia relacionada con los intereses. Si descubrimos que muchos defectos en el cálculo de intereses se deben a malentendidos similares, podríamos brindar capacitación a los dueños del producto sobre cómo calc